Закажите
звонок
Закрыть ✖
Единый центр СРО
Выберите
Удобное время звонка
в

Нажимая на кнопку "Позвоните мне!" я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения

Тест
Тест



Отправить заявку


Получить консультацию

Заказать программу

Выберите Ваш регион:

8 (800) 551-74-06
пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00
info@iso-ec.ru
Санкт-Петербург
Работаем со всеми регионами РФ
8 (800) 551-74-06
пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00
СОУТ
Охрана труда

Инспекционный контроль системы менеджмента качества (СМК)

Инспекционный контроль СМК (системы менеджмента качества) представляет собой совокупность мероприятий, цель которых – отслеживание эффективности ее функционирования. В ходе процесса устанавливается уровень соответствия системы менеджмента качества положениям стандартов ISO 9001, 14001, 18001 и тд. Осуществляет рассматриваемый нами вид контроля Орган по подтверждению соответствия (ОПС). Его проведение может быть инициировано как самой компанией (другими словами, проверка является добровольной), так и государственным органом (если реализация товаров и/или оказание услуг являются сертифицированными видами деятельности и требует обязательного соответствия положениям стандарта).

Инспекционный контроль СМК
Оптимизация бизнес-процессов
Преимущество при участии в тендерах
Доверие со стороны клиентов и партнеров
Юридическое сопровождение на всех этапах
От 10 000 руб
Получить консультацию
Что вы получите


Бесплатную доставку в
любой регион РФ


Оперативное изготовление
документа


Внесение в реестр


Шаблон документации
по стандарту
Инспекционный контроль СМК

Инспекционный контроль СМК направлен на:

  • Процессы системы менеджмента качества, цель которых - ее результативная работа;
  • Деятельность руководства компании и ее сотрудников по устранению ранее выявленных отклонений положений стандарта ISO;
  • Деятельность руководства компании и ее сотрудников по выполнению нормативно-правовых актов, на соответствие которым осуществлялась сертификация системы менеджмента качества;
  • Претензии потребителей товаров/услуг, реализуемых/оказываемых компанией;
  • Изменения в СМК компании.

Инспекционный контроль СМК осуществляется на протяжении всего времени действия сертификата. Может носить как плановый (при добровольной проверке), так и внеплановый характер.

Оформление в 3 шага


Заключение договора, оплата счета


Доставка оригиналов документов
Сроки проведения проверки

Первый инспекционный контроль проводится спустя год после выдачи сертификата. Все последующие проверки планового характера осуществляются также с интервалом в один год. Конкретные сроки устанавливаются ОПС и зависят, в первую очередь, от следующих факторов:

  • Потенциальной опасности реализуемых товаров, оказываемых услуг;
  • Объема производства;
  • Наличия или отсутствия в компании системы менеджмента качества (СМК).

Это главные моменты, на основании которых ОПС выносит решение по этому вопросу.

Таким образом, ежегодный инспекционный контроль СМК – важное мероприятие, проводимое независимыми членами специальной комиссии, благодаря которому можно обнаружить скрытые проблемы в деятельности компании. Это, в свою очередь, позволяет направить производственный процесс в нужное русло, и, соответственно, повысить качество реализуемых товаров и оказываемых услуг. Независимо от того какой сертификат менеджмента качества у вас оформлен ИСО 9001 2015, 14001, OHSAS 18001 и тд, проведение инспекционного контроля является обязательным условием. Не забывайте своевременно проводить ИК.

Наши преимущества


Аккредитованный орган
по сертификации


Представительство во
всех регионах


Изготовление документа
от 1 часа


Никаких дополнительных
платежей
Часто задаваемые вопросы
Какие можно выделить особенности проведения проверки?

Порядок проведения инспекционного контроля СМК предполагает последовательное выполнение следующих этапов:

  • Создание комиссии и выбор ее председателя. В обязанности этого должностного лица входит разработка плана предстоящей работы и оглашение ее точных сроков его выполнения;
  • Анализ информации, относящейся к сертифицированным видам деятельности компании;
  • Выезд на территорию предприятия и определение наличия условий, требуемых для выпуска продукции, соответствующих положениям, к примеру стандарта ISO 14001;
  • Проведение испытательных мероприятий продукции согласно ранее составленному плану работы и анализ полученных результатов;
  • Оформление документации. Она содержит информацию о соответствии образцов положениям стандарта ISO и заключение о возможности продления срока действия разрешения. Действующее российское законодательство не предъявляет конкретных требований к составлению акта о проведении инспекционного контроля системы менеджмента качества, вследствие чего он разрабатывается в свободной форме.

Для выполнения своих обязанностей по проверке соответствия товаров/услуг положениям стандарта ИСО 9001 члены комиссии могут прибегнуть к следующим методам работы:

  • Анализ информации, предоставленной владельцем сертификата соответствия системы менеджмента качества положениям стандарта ИСО 9001;
  • Наблюдение и опрос.

Когда инспекционный контроль подходит к концу, члены комиссии делают вывод о результатах проверки. Если сертификат соответствия СМК компании не подходит под требования стандарта ИСО, то они составляют список рекомендаций в письменном виде и передают его ответственным лицам.

Порядок проведения инспекционного контроля СМК также предусматривает внеплановый выезд комиссии на предприятие. Это возможно при возникновении таких обстоятельств, как:

  • поступление претензии на качество товаров и/или услуг вне зависимости от ее источника (граждане или государственный орган);
  • по инициативе самой компании, например, в случае изменений в ее деятельности.

Инспекционный аудит системы менеджмента качества внепланового характера также подлежит оформлению актом.

В каких случаях может быть приостановлено действие сертификата?

При проведении инспекционного контроля СМК членами комиссии может быть вынесено решение о приостановлении действия сертификата или полной его отмене. Оно может быть продиктовано:

  • Несоответствием продукции предприятия требованиям стандарта ISO (отрицательным результатом);
  • Внесением компанией изменений в нормативную документацию без уведомления ОПС;
  • Трансформацией компанией конструкции и/или комплектации товаров, процесса из создания без уведомления ОПС;
  • Неисполнением компанией необходимой совокупности мероприятий по испытанию товаров или получением отрицательного результата без согласования с ОПС.

Инспекционный контроль СМК также может выявить несущественные отклонения от норм стандарта ISO. В этом случае предприятию дается возможность исправить этот недочет прямо при работе членов комиссии или в течение одного месяца с даты обнаружения.

Инспекционный аудит системы менеджмента качества с существенными отклонениями от норм стандарта ISO не всегда приводит к приостановлению действия сертификата или полной его отмене. Если их число составляет не более 3-х, фирме дается возможность привести производственный процесс в норму. При этом также возможно присутствие несущественных отклонений.

В ходе инспекционного аудита члены комиссии обязаны соблюдать конфиденциальность всей поступающей информации, а сотрудники компании обеспечить нормальные условия для проверки сертификата соответствия СМК требованиям ИСО.

Отзывы клиентов получивших сертификат СМК у нас

Считаем Вашу работу полезной и важной, мы довольны предоставленными услугами и в дальнейшем желаем вам успехов, с надеждой на будущее сотрудничество!
ООО «ПРОМТЕХСЕРВИС»
Спасибо, за вашу оперативную и профессиональную работу !
ООО «СПЕЦМОНТАЖ»
Для подряда по крупному тендеру срочно потребовался сертификат по менеджменту профессиональной безопасности и здоровья. Очень благодарен ребятам за оперативность и профессиональный подход-при получении мне объяснили, как правильно использовать сертификат при участии в тендерах и электронных торгах.
ООО «ТМ-Инжиниринг»
Наше предприятие довольно уровнем обслуживания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ООО «МОНТАЖ-ПРОЕКТ»
При оформлении допуска СРО получили самые хорошие впечатления от сотрудничества, поэтому для сертификации ИСО 9001 обратились в Единый Центр СРО повторно.Желаем Вам оставаться на таком же высоком уровне!
ООО «Центральная городская архитектурно-строительная лаборатория»

Инспекционный контроль системы менеджмента качества (СМК) в кратчайшие сроки! Гарантировано!

Лицензии